生成AIで薬局業務を強力にサポート
株式会社カケハシ（本社：東京都港区、代表取締役社長：中尾 豊、代表取締役CEO： 中川 貴史、以下、当社）は、クラウド型電子薬歴「Musubi」（以下、Musubi）において、これまで先行検証を重ねてきた「AIアシスタントー音声薬歴生成機能ー」（以下、音声薬歴生成機能）を、すべてのご利用ユーザーへ向けて本格展開いたします。
これにより、「Musubi」の標準機能の一つとして、すべての利用薬局で音声認識による薬歴の自動生成¹が可能になります。先行検証で得られた知見をもとに、薬剤師が患者さんとのコミュニケーションに、より一層集中できる環境を支援し、薬局業務の効率化を強力にサポートします。
当社は、AI活用による薬局業務の包括的な支援を通じて、薬剤師が専門性を最大限に発揮できる環境の整備、ならびに患者中心の医療の実現を目指しています。
これまで在庫管理領域を中心に推進していたAI活用を、この度、薬歴業務にまで拡大し、現場のお声をもとに開発検証してきた音声薬歴生成機能を全利用ユーザーに展開することで、薬局業務のさらなる負担軽減を目指します。
服薬指導時の音声を、生成AIが自動的に薬歴に書き起こすため¹、継続的な薬学管理に不可欠な要点を押さえた薬歴を効率的に作成できます。患者さんの主観的な訴えや、服薬指導中に会話した検査値も自動で薬歴に記録できます。
これまでご利用いただいていた、患者さんの年齢や疾患などに応じて表示される「指導文」や、薬の服用や生活習慣に関する注意点などをイラストと伝わりやすい言葉で構成した「健康アドバイス」といったMusubi独自のコンテンツと併用いただくことで、薬歴作成の効率と質を向上させるだけでなく、患者さんとのコミュニケーションをさらに円滑にし、より充実した服薬指導を実現します。本機能は、薬剤師の業務を支援する標準機能として追加費用なくご利用いただけます。²
今後はさらに、音声薬歴生成機能を組織的に活用いただくための管理機能や、薬歴作成にとどまらず様々な薬局業務をサポートするAI機能開発を進めてまいります。³
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¹薬剤師による確認・修正を前提とした下書き作成をサポートします。
²追加費用はかかりませんが、別途お申込みは必要です。また、Musubiブラウザ版でのみご利用可能です。
³追加機能は一部有償となる場合がございます 。
（1）処方内容を踏まえて、高い精度での生成を実現
服薬指導の会話を書き起こす際、処方内容を照合しながら専門用語を正確に認識するため、高精度な薬歴作成をサポートします。これにより、記録漏れを防ぎ、患者さんとの対話に薬剤師が集中できる時間を生み出します。
（2）用途で選べる2つの録音モードを搭載
服薬指導の録音に適した「患者さんとの対話モード」と、薬剤師が自身の考えや判断を音声で記録できる「薬剤師の一人語りモード」を搭載。シチュエーションに応じて最適な録音モードの選択ができるため、在宅訪問や施設訪問後の薬歴作成などにも活用できます。
（3）薬剤師の専門的知見と高度な技術基盤を融合し、実臨床で価値のあるAIを構築
本機能の開発には弊社に在籍する多数の薬剤師が、AIに判断基準を注ぎ込むプロセス（アラインメント）に深く関与しています。
加えて、日々その精度をモニタリングし、実臨床での活用状況に合わせて精度を磨き続ける高度な管理体制（MLOps）を構築しています。
このように、「薬剤師の専門的知見」と「最新AIを磨き続ける技術環境」という2つの強みを掛け合わせることで、実臨床で高い価値を発揮するAI機能を実現しています。
今後も当社は、AI活用のさらなる強化によって、薬局における対人業務の価値を最大化し、より質の高い患者体験の実現を通じて、「日本の医療体験を、しなやかに。」というミッションの実現に取り組んでまいります。
【音声薬歴生成機能の先行検証に参加したお客様の声⁴】
・服薬指導後にある程度薬歴の下書きができるので記載にかかる時間が減ったり、話した内容を忘れてしまうときにも音声の記録が残っていたりと、薬歴記載業務がとても楽になりました。
・自分で薬歴を記載すると同じパターンの文言で書きがちですが、会話ベースで下書きができるので薬歴の質が上がったと感じます。
・服薬指導中に話した事を急いでメモしたり、覚えておかなければと気を張る必要が無いのがとてもありがたいです。
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⁴本機能は、先行検証として一部の薬局さまにて実運用での検証を行いました。
クラウド型電子薬歴Musubiは、薬局・薬剤師と患者さん“双方”の薬局体験をより良く変える次世代型の業務支援サービスです。 Musubiのタブレット端末を患者さんと一緒に見ながら服薬指導し、その場の画面タッチで薬歴のドラフトを自動で作成。さらに患者さんの健康状態や生活習慣にあわせたアドバイスを提示し、+αの付加価値を提供。従来の電子薬歴とは異なり、薬歴業務の効率化と患者さんへの提供価値の向上を“これ一つ”で実現します。2017年8月のリリース以来、導入店舗を拡大し、活用いただいている地域は全国47都道府県に広がっています。
サービス紹介 https://musubi.kakehashi.life/
株式会社カケハシは、日本の医療システムの再構築を目指すヘルステックスタートアップ企業です。テクノロジーを駆使し、患者さんにとってより良い医療を、医療現場にとって持続可能な形で実現します。現在、薬局体験アシスタント「Musubi」のほか、複数プロダクトを開発・提供し、グループ全体で国内の薬局の14,000店舗超をカバー。服薬期間中の患者フォローによる治療効果最大化や、医薬品の市中在庫可視化・安定供給などをサポートします。薬局や医療機関をはじめとした多様なステークホルダーとともに、より良い医療を実現するプラットフォームを構築していきます。
＜会社概要＞
会社名 株式会社カケハシ
設 立 2016年3月30日
所在地 東京都港区西新橋二丁目8番6号 住友不動産日比谷ビル5階
U R L https://www.kakehashi.life/
