～ 実利用データで19.7%の薬歴記載時間削減、AI活用による「対話のための時間」創出を支援 ～
株式会社カケハシ（本社：東京都港区、代表取締役社長：中尾 豊、代表取締役CEO：中川 貴史、以下、当社）は、クラウド型電子薬歴「Musubi」（以下、Musubi）に搭載する「AIアシスタント 音声薬歴生成機能」（以下、AIアシスタント）の導入店舗数が累計5,500店舗 *² に達したことをお知らせいたします。
2026年5月の本格提供開始から約3ヶ月で5,500店舗を超えるなど、日本全国の薬局において本機能の導入が加速しています。このうち、本機能を日常的にご利用いただいている導入法人における実利用データを分析した結果、本機能の利用により薬歴作成にかかる時間を19.7％ *³ 削減できることを確認いたしました。引き続き、生成AIの力を最大限に活用しながら、薬局業務の効率化と、薬剤師さんが患者さんとの対話や専門性を要する業務により多くの時間を充てられるよう「対話のための時間」創出を強力にサポートしてまいります。
*¹：自社調べ
*²：2026年8月31時点
*³：集計期間中に本機能をご利用いただいた店舗における実測値に基づく数値（先行導入期間を含む）
令和8年度の調剤報酬改定にともない、全国の薬局・薬剤師は従来の「対物業務」から、在宅訪問や服薬フォローアップをはじめとする「対人業務」への本格的な変革を求められています。一方で、複雑な制度への対応、日々の確実な調剤業務、そして記録義務である薬歴記載を徹底しつつ、患者さんと向き合う「対話のための時間」をいかに創出するか、そして現場に負担のない形でシステムを導入できるかが、多くの薬局における重要なテーマとなっています。
当社はこうした課題を解決すべく、2026年5月より「Musubi」の標準機能として「AIアシスタント 音声薬歴生成機能」の提供を本格的に開始しました。5,500店舗への導入が進む中で、運用データを集計し、この度、具体的な時間改善効果を可視化いたしました。
本機能がもたらす実際の業務改善効果を確認するため、先行導入期間も含めて本機能を日常的に活用している薬剤師を対象に、約10ヵ月にわたる利用データを集計いたしました。店舗ごとにAI非利用時とAI利用時の薬歴作成にかかる平均時間を比較した結果、薬歴記載時間が19.7％短縮されたことが明らかになりました。
*⁴：本データは無作為割付ではなく、実際の運用における実測値の比較で算出
（1）処方内容を踏まえて、高い精度での生成を実現
服薬指導の会話を書き起こす際、処方内容を照合しながら専門用語を正確に認識するため、高精度な薬歴作成をサポートします。これにより、記録漏れを防ぎ、患者さんとの対話に薬剤師が集中できる時間を生み出します。
（2）用途で選べる2つの録音モードを搭載
服薬指導の録音に適した「患者さんとの対話モード」と、薬剤師が自身の考えや判断を音声で記録できる「薬剤師の一人語りモード」を搭載。シチュエーションに応じて最適な録音モードの選択ができるため、在宅訪問後の薬歴作成などにも活用できます。
（3）薬剤師の専門的知見と高度な技術基盤を融合し、実臨床で価値のあるAIを構築
本機能の開発には当社に在籍する薬剤師たちが、AIに判断基準を注ぎ込むプロセス（アラインメント）に深く関与しています。加えて、実臨床での使われ方を分析しながら「薬剤師・患者さんの会話を正確に薬歴へ落とし込めているか」を継続的に評価・改善するサイクルを回す、高度な管理体制（MLOps）*⁵ を構築しています。
このように、「薬剤師の専門的知見」と「最新AIを磨き続ける技術環境」という2つの強みを掛け合わせることで、実臨床で高い価値を発揮するAI機能を実現しています。
*⁵：MLOps（エムエルオプス）とは、機械学習（Machine Learning）と運用（Operations）を組み合わせた造語。機械学習モデルの開発から本番環境での運用、そして継続的な改善までのプロセスを統合し、継続かつ安定的に運用するための考え方や仕組みのこと。
今後も当社は、薬局の経営および薬剤師の多様な業務シーンをサポートする新たな機能開発を推進してまいります。 AI活用のさらなる強化によって、薬局・薬剤師における対人業務の価値を最大化し、より質の高い患者体験の実現を通じて、「日本の医療体験を、しなやかに。」というミッションの実現に取り組んでまいります。
クラウド型電子薬歴Musubiは、薬局・薬剤師と患者さん“双方”の薬局体験をより良く変える次世代型の業務支援サービスです。 Musubiのタブレット端末を患者さんと一緒に見ながら服薬指導し、その場の画面タッチで薬歴のドラフトを自動で作成。さらに患者さんの健康状態や生活習慣にあわせたアドバイスを提示し、+αの付加価値を提供。従来の電子薬歴とは異なり、薬歴業務の効率化と患者さんへの提供価値の向上を“これ一つ”で実現します。2017年8月のリリース以来、導入店舗を拡大し、活用いただいている地域は全国47都道府県に広がっています。
サービス紹介 https://musubi.kakehashi.life/
株式会社カケハシは、日本の医療システムの再構築を目指すヘルステックスタートアップ企業です。テクノロジーを駆使し、患者さんにとってより良い医療を、医療現場にとって持続可能な形で実現します。現在、クラウド型電子薬歴「Musubi」のほか、複数プロダクトを開発・提供し、グループ全体で国内の薬局の17,000店舗超をカバー。服薬期間中の患者フォローによる治療効果最大化や、医薬品の市中在庫可視化・安定供給などをサポートします。薬局や医療機関をはじめとした多様なステークホルダーとともに、より良い医療を実現するプラットフォームを構築していきます。
